Onderhandelen hoeft niet moeilijk te zijn. Als beide partijen weten dat de ander net zo’n groot voordeel heeft als wij zelf, dan zit je doorgaans goed.

Het is mens eigen om te waken voor behoud en bescherming van de eigen situatie. Het paradoxale is dat als we eerst kijken naar hoe de ander er het beste uit kan komen, we daar zelf vrijwel altijd voordeel bij hebben.

Win-win is een veelgehoord uitgangspunt, maar daar komen we pas als we zelf eerst kijken naar hoe de ander kan winnen.