Soms is het moeilijk om eerlijke feedback te geven. Misschien willen we de ander niet kwetsen en zijn we voorzichtig.

Ik heb gemerkt dat het geven en ontvangen van een reactie beter wordt verdragen als deze aan twee voorwaarden voldoet. Het is direct en gemotiveerd door een krachtige persoonlijke wens om te helpen.

Als we ervan uitgaan dat de feedback van de ander daaraan voldoet, dan is het ontvangen ervan ook makkelijker.