In de jaren 80 kwam Honda als nieuwe speler op de markt in de VS. Het bondt de strijd aan met marktleider General Motors (GM) van o.a. Ford. Honda was goedkoop en van middelmatige kwaliteit maar zij deden het volgende.

Bij elk nieuw model of update zorgden ze voor een kleine verbetering. Net zolang totdat de kwaliteit in de buurt kwam van het veel duurdere GM. Wat ze niet deden was hun prijzen verhogen.

Het leermoment is dat het loont om niet mee te doen aan de prijswedstrijd naar de bodem maar stapje voor stapje iets beter te worden. Bestaande klanten blijven loyaal en voor nieuwe klanten zijn we onweerstaanbaar.