Vrijwel alles is onvoorspelbaar en tegelijkertijd hechten we aan zekerheid. Onzekerheid is goed. Als je precies zou weten wat er morgen of volgend jaar gebeurt, dan zijn er weinig mensen die dat niet saai zouden vinden. We blijven scherp.

Onvoorspelbaarheid zorgt dat we uit onze comfortzone komen zodat we nieuwe dingen doen en nieuwe mensen ontmoeten. Vernieuwing is er alleen als we niet weten wat er komt.