Het voordeel van het hebben van betere klanten is dat ze ons helpen de lat hoger te leggen.

Een goede klant verwacht kwaliteit en aandacht. Voordeel is ook dat ze meer betalen. Een mindere klant heeft een lagere verwachting. Die wil helemaal niet dat je je best doet.

Wat let ons om op zoek te gaan naar betere klanten. Heeft alleen maar voordelen, geen nadelen.