We consumeren  producten en diensten. Die zijn niet allemaal na een nacht uit de grond gestampt.

Dat duurt meestal maanden, soms jaren.

En de ervaring die we hebben, is soms maar enkele minuten.

En de kritiek leveren we vaak in enkele seconden.

Wat kunnen we leren? Ook voor en van onze eigen processen?

Geniet van het maken van je product of dienst. Daar besteden we namelijk de meeste tijd aan.

Als je iets (nieuws) probeert verplaats je je dan in de schoenen van de maker.

En als je dan kritiek geeft, probeer dan om het constructief te maken. Waar de maker iets aan heeft.