Druk of betrouwbaar, wat is belangrijker?
Jij, of je organisatie, kreeg het druk omdat je de reputatie hebt opgebouwd betrouwbaar te zijn.
Dat drukker worden kan echter ook een bedreiging zijn die je reputatie kan beschadigen. Veel éénpitters of kleinere tot middelgrote bedrijven lopen hier vroeg of laat tegenaan. Dit moment kun je voor zijn.
Door nee te leren zeggen. Moet je alles nog wel doen wat je in het begin wel deed? Als je teveel op blijft pakken dan gaat je reputatie er op een goed moment onder lijden. Puur door gebrek aan tijd en aandacht.
Als de klok middernacht slaat heeft elke dag voor iedereen maar 24 uur. Daarom zul je nee moeten leren zeggen tegen dingen die je in het begin nog wel deed.
In je achterhoofd kun je het volgende zeggen, tegen jezelf, maar ook tegen klanten.
“Je betaalt veel, maar je krijgt meer dan waar je voor betaalt”.
Reputatie en het daaraan gekoppelde vertrouwen zijn de basis voor betere klanten en betere opdrachten.
Verder is het altijd goed te communiceren dat als we een project aannemen dat we dit goed zullen afronden.
Niet perfect, dat kunnen we niet beloven omdat dat niet bestaat. Wel goed, en wel zo goed dat de ander altijd het gevoel heeft en blijft houden dat zij meer kreeg dan verwacht.