Kan het zijn dat er een misverstand was? Iemand verwijt ons iets, of maakt zich ergens boos over. Kan goed zijn dat we er debet aan zijn. Een klant, een relatie, collega of partner maakt zich druk over iets. Of wij hebben last van het gedrag van een ander.

Voordat we helemaal losgaan en ieders humeur bederven, kan het handig zijn af te vragen: “wat als er een misverstand is?”

Die vraag is makkelijker dan eerst alles af te breken.