Nee is meestal beter dan ja of misschien.

Ja en misschien zijn de voedingsbodem voor later: ’toch liever niet’.

Nee brengt een gesprek op gang en biedt kansen voor onderzoek.

Nee is bijna altijd een reactie vanwege het niet beschikken over voldoende informatie.

We houden niet van nee zeggen en iemand afwijzen, daarom zeggen we ja of misschien.

Omarm nee en de kans om juist en oprecht te informeren.

Nee is de start, niet het eindpunt.