Hoe extremer de eisen en hoe minder de bereidheid tot water in de wijn, hoe meer tijd en moeite het zal kosten om te ontdekken of overeenstemming mogelijk is.

We kunnen beter gematigd beginnen aan de onderhandelingstafel. Of dat nu een gesprek is met een partner of kind, met een autoverkoper of met een werkgever of klant. Het loont om ruimte over te laten in de discussie.