Iemand is saai die praat, terwijl je eigenlijk wil dat hij luistert. ~ Ambrose Bierce

Omgekeerd heeft het zin om de voelsprieten uit te steken als je merkt dat een ander liever gehoord wil worden, dan dat je je eigen verhaal wil vertellen.

Gesprekken verlopen altijd beter als beiden het gevoel krijgen gehoord te worden.