Wrijving geeft glans, beuken geeft deuken.

Uit het leuke boekje van Jan van Setten; de Klantenfluisteraar.

Hij legt ook uit wat het woord confronteren betekent. ‘Con’ betekent samen of met, fronteren komt van ‘frontiere’ of grens. Dus samen de grens opzoeken en bepalen. Daar gaat soms door wrijving en kan glans opleveren.