Per dag ontvangen we soms vele tientallen e-mails. Dit ervaren veel mensen als overweldigend, welke moeten we openen en welke negeren?

De ontvanger beslist pijlsnel of het bericht nuttig is of dat het nieuwsgierig maakt. Een nuttige e-mail wordt vaak geopend door hele drukke mensen.  Ze hebben er iets bij te winnen. Nieuwsgierige lezers hebben meestal minder werkdruk. Gezien de e-mail overload tegenwoordig winnen de nuttige berichten het meestal.

Er is een derde factor: is de e-mail specifiek? Hoe specifieker het onderwerp, hoe beter.

Als ik op basis van deze drie aspecten een onderwerpregel zou moeten bedenken, dan zou deze kunnen zijn: ‘3 eenvoudige maar bewezen manieren om je e-mails geopend te krijgen’.

Een goed boek dat dit onderwerp en nog heel veel meer behandelt is Daniel Pink’s ‘To Sell is Human’.