Tijd is beperkt en kostbaar. Terwijl we continu worden gestoord door onze apparaten met berichten die onze aandacht vragen. En vaak is het niet relevant, maar we kijken toch omdat we niets willen missen.

In mijn eigen bedrijven richt ik me alleen op een kleine doelgroep en niet op de massa. Communicatie gaat dan ook uitsluitend over dat wat ik lever voor de mensen die het willen horen. Relevantie is het nieuwe uitzonderlijke.